Automatic Call Distributor (ACD ) обычно стоят десятки, если не сотни тысяч долларов, требуют специальной подготовки к установке и эксплуатации. Используя IP АТС Asterisk и Sipring-центр вы можете построить профессиональный Call-центр за 1 день.
ПодробнееМы предлагаем решения в сфере IP-телефонии, необходимые малому, среднему и крупному бизнесу для того, чтобы сделать деловое общение своим конкурентным преимуществом, интегрировать телефонию с сервисами Интернета, предоставить интеллектуальные услуги.
ПодробнееОборудование обеспечивающее голосовую связь по протоколу IP. по сети Интернет. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыток информации.
ПодробнееМы предлагаем решения в сфере IP-телефонии, необходимые малому, среднему и крупному бизнесу для того, чтобы сделать деловое общение своим конкурентным преимуществом.
Стремитесь своевременно удовлетворять запросы клиентов? Вашей компании не обойтись без call-центра! повышающего Вашу репутацию и количество заказов.
Детектирование “падения” сервера Asterisk по различным параметрам и автоматический перевод управления на другой сервер Asterisk в кластере с минимальным временем простоя сервиса.
Помимо лишнего часа сна в ночь перевода стрелок, россияне получат еще и заряд бодрости на всю зиму. Проверяем запланирована ли смена часовых поясов для АТС Asterisk:
Читать далееОсуществлять мониторинг IP АТС Asterisk, теперь можно с мобильного телефона, для этого предназначен интерфейс управления Asterisk на Android - Anami - ANdroid Asterisk Manager Interface.
Читать далееCall-центр Sipring - многофункциональный колл-центр с минимальными инвестициями. Полностью готов к работе, включает все необходимые модули, интегрируется в Вашу инфраструктуру за 1 день.
Нашей компании была необходима IPATCи мы наткнулись на этот сайт. Менеджеры sipring достаточно полно проконсультировали нас, помогли определиться с более подходящей ATC. Сервис тоже на высоте – все установили и отладили в короткие сроки. Спасибо вам большое и дальнейших успехов в бизнесе!
Удобный интерфейс, адекватная и оперативная техническая поддержка, качественная и бесперебойная связь, гибкая платформа в плане возможностей. Просто, быстро, надежно. Спасибо большое и удачи в будущем!
Начиная с 2012 года и по сегодняшний день, платформа sipring блестяще продемонстрировала свои возможности. Интегрировав её в свою компанию мы получили много пользы, а именно: экономию времени, денег, возможность отслеживать работу оператора и т.д. Маршрутизация звонков, возможностьзнакомиться со статистическими данными по количеству и длительности вызовов в течение определенных временных промежутков по каждому сотруднику, получать детальную информацию об ориентированности вызовов и о телефонных номерах, принятых и набранных звонков – все это помогает нашей компании работать более продуктивно и слаженно и развиваться дальше. Спасибо большое за то, что вы с нами!
До установки sipring мы не использовали никакие подобные программные решения. В нашем call-центре диспетчерам в час пик было трудно обработать все звонки. Наши партнеры посоветовали зайти на этот сайт. Нас проконсультировали, посоветовали нужную конфигурацию, помогли с конфигурацией, за что отдельное спасибо, и сейчас диспетчер может быть спокоен, так как знает, что все звонки будут обслужены. Простое и понятное меню, множество полезных функций и бесперебойная работа – все это тоже порадовало. Спасибо за то, что облегчили нам жизнь!
В нашей компании используется телекоммуникационная платформа sipring. Основными критериями для выбора такой системы являлись простота, надежность, достаточно большой функционал и хорошее ценовое предложение. Все это мы нашли в sipring. Эта платформа позволила сэкономить время, деньги и нервы. Такие возможности, как объединение удаленных офисов, возможность подключения множества внутренних линий, голосовое меню, маршрутизация, автодозвон и многие другие позволили нашей компании развиваться успешно.Надеемся, что наше сотрудничество будет способствовать реализации поставленных планов и задач!
IP-ATC Sipring зарекомендовала себя как надежное устройство с достаточным функционалом. Отличное качество речи, надежность услуги при закруженных каналах, прекрасная техническая поддержка. А дополнительные возможности, такие как запись разговоров, статистика принятых и не принятых звонков, возможность вмешаться в разговор, помогают контролировать персонал с целью повышения качества обслуживания клиентов. Я считаю, что оборудование Sipring одно из лучших на рынке ATC и рекомендую его там, где требуются качественные телефонные услуги.
Недавно мы внедрили в нашу компанию систему sipring для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности работы call-центра. Это положительно сказалось на работе нашей компании, так как увеличился уровень сервиса для наших клиентов, сократилось время ожидания ответа, стало проще контролировать работу операторов. Телекоммуникационная система sipring полностью нас удовлетворяет. Такие возможности, как обзвон и обратный звонок упрощают нашу работу, экономят время и средства. Спасибо!