Лучший способ сохранить и преумножить ваши инвестиции

Мы понимаем, что каждый потерянный контакт между компанией и ее клиентами может напрямую повлиять на успех бизнеса.
Отличная команда

Используя IP АТС Asterisk и Sipring-центр мы можем построить профессиональный Call-центр за 1 день.

Поддержка 24ч

Поддержка и интеграция наших решений под конкретные задачи.

Сервис

Входящий колл центр

Основные функциональные возможности:

  • Мониторинг загрузки очереди в реальном времени, количество абонентов в очереди, пропущенные вызовы;
  • Статус операторов, очередей, входящих вызовов (всплывающее окно с информацией о звонящем), длительность соединения;
  • Распределение операторов в очереди с учетом квалификации и текущей нагрузки;
  • Расчет уровня обслуживания (Service Level);
  • Контроль и обучение оператора;
  • Учет времени работы операторов;
Функционал

Исходящий колл центр

Построение логики работы исходящего call-центра (ИКЦ) основано на
иерархической структуре и предназначено для достижения следующих целей:

  • Продажи товаров и услуг.
  • Информирования о нововведениях, приглашениях на мероприятия, предлагаемых компанией целевой группе.
  • Проведения различных опросов, налаживание контактов.
  • Маркетинговые исследования, сбор данных.
Надежность

Отказоустойчивый кластер

При необходимости создания  кластера высокой доступности, гарантирующего минимальное время простоя за счёт аппаратной избыточности, предусмотрено соответствующее решение. Выглядит оно следующим образом. Устанавливается два идентичных сервера, один из которых объявляется основным, а другой — резервным. Основной сервер обеспечивает необходимую полезную функциональность (обслуживание приложений телефонии). Резервный сервер должен принять на себя задачи основного в случае выхода того из строя. 

0 %
Эффективность продаж
0 +
Вызовы в час
0 +
Реализовано проектов
0 %
Уровень обслуживания

У нас есть команда готовая Вам помочь

Наше решение содержит все необходимое и ничего лишнего

Стоимость внедрения

Стоимость указана без учета оборудования необходимого для установки программного обеспечения

Выберите решение и воспользуйтесь нашими услугами

IP АТС

25 000

Колл центр

35 000

НА кластер

120 000